Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 1 января 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей веб-сайта clean-history.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего Clean History Online (далее — «Оператор», «Компания», «мы»). Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1. Оператор персональных данных

Clean History Online
Email: privacy@clean-history.ru

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, включая отзыв согласия и реализацию прав субъекта данных, пожалуйста, обращайтесь по указанному адресу электронной почты.

2. Какие данные мы собираем

Мы не используем формы регистрации и не требуем создания аккаунта. При обращении к нам через Telegram, WhatsApp, MAX или онлайн-чат вы самостоятельно решаете, какую информацию предоставить. Мы не запрашиваем документы, удостоверяющие личность.

При посещении Сайта могут автоматически собираться следующие данные:

• файлы cookies;
• данные об устройстве и браузере;
• IP-адрес;
• информация о посещённых страницах и действиях пользователя.

Эти данные используются исключительно для обеспечения работоспособности Сайта, его безопасности и улучшения качества обслуживания.

3. Правовые основания и цели обработки

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии со ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ на следующих основаниях:

• Согласие субъекта — выражается путём добровольного предоставления данных при обращении к нам через мессенджеры, онлайн-чат или email;
• Исполнение договора — при оказании услуг по запросу пользователя;
• Достижение законных интересов Оператора — для обеспечения безопасности и работоспособности Сайта;
• Исполнение обязанностей, возложенных применимым законодательством Российской Федерации.

Цели обработки данных:

• обработка вашего обращения и обратная связь;
• оказание заказанных услуг;
• улучшение работы и безопасности Сайта;
• соблюдение требований законодательства РФ.

4. Сторонние сервисы

На Сайте используются следующие сторонние сервисы, которые могут собирать данные в соответствии с собственными политиками конфиденциальности:

• JivoChat — функциональность онлайн-чата;
• Яндекс.Метрика — анонимная аналитика посещений Сайта.

При взаимодействии с этими сервисами применяются их собственные политики конфиденциальности. Рекомендуем ознакомиться с ними отдельно.

5. Файлы cookies

Сайт использует cookies для корректной работы и аналитики. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта. Для аналитических и неосновных cookies при необходимости запрашивается отдельное согласие пользователя.

6. Ваши права

В соответствии со ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ субъект персональных данных имеет право:

• Получать информацию об обработке его персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• Требовать прекращения обработки своих персональных данных;
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации указанных прав направьте запрос на адрес: privacy@clean-history.ru. Мы ответим в сроки, установленные законодательством РФ.

7. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, либо в течение срока, установленного законодательством РФ. Переписка в сторонних мессенджерах (Telegram, WhatsApp, MAX) хранится в соответствии с политиками соответствующих платформ.

По достижении целей обработки и истечении установленного срока хранения данные удаляются или обезличиваются.

8. Безопасность

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий, в соответствии с требованиями ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ.

9. Несовершеннолетние

Сайт и услуги Компании не предназначены для несовершеннолетних. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что несовершеннолетний предоставил нам персональные данные, незамедлительно свяжитесь с нами для их удаления.

10. Изменения в Политике

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице, а дата вверху отражает дату последнего изменения. Рекомендуем периодически просматривать данную Политику.

11. Контакты

По любым вопросам, связанным с конфиденциальностью, или для реализации ваших прав:

Email: privacy@clean-history.ru